Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten FrostyBet (“me”, “meitä”, “meidän”) kerää, käsittelee, säilyttää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun käytät palveluitamme osoitteessa frosty-bet-fi.net. Jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt tämän käytännön ehdot. Mikäli et hyväksy ehtoja, pyydämme lopettamaan palveluidemme käytön välittömästi.

1. Rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjänä toimii FrostyBet, jonka kotipaikka on Suomessa. Yhteystiedot tietosuoja-asioissa: sähköposti [email protected].

2. Kerättävät tiedot

Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

Etunimi ja sukunimi
Sähköpostiosoite
Puhelinnumero
IP-osoite
Kotiosoite
Syntymäaika ja sukupuoli
Laitteen tekniset tiedot (kuten selain- ja käyttöjärjestelmätiedot)
Palvelun käyttöön liittyvät tiedot (käyttöaika, sijainti, käyttötavat)
Rekisteröitymis- ja profiilitiedot
Rahansiirtoihin liittyvät tiedot (talletukset, kotiutukset)
Asiakaspalvelukeskusteluissa antamasi tiedot
Mahdolliset arkaluonteiset tiedot, kuten terveystiedot, mikäli vapaaehtoisesti toimitat niitä
Henkilöllisyyden varmistamiseen vaaditut asiakirjat
Kolmansilta osapuolilta saatavat tiedot petosten ja vastuullisen pelaamisen arviointia varten

3. Tietojen käyttötarkoitukset

Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

Käyttäjätilin luominen, ylläpito ja hallinnointi
Ikä- ja henkilöllisyyden varmistaminen
Rahansiirtojen käsittely (talletukset, kotiutukset)
Lainsäädännön ja peliviranomaisten vaatimusten täyttäminen, kuten rahapesun estäminen ja vastuullisen pelaamisen valvonta
Tilitiedot ja palvelupäivitykset
Tarjousten, kampanjoiden ja kilpailujen hallinnointi
Markkinointiviestintä, mikäli olet antanut siihen suostumuksesi
Palvelun räätälöinti ja käyttäjäkokemuksen parantaminen
Tuotteiden ja palveluiden kehittäminen
Tilastollinen analyysi ja raportointi
Petosten ja turvallisuusuhkien havaitseminen, tutkiminen ja ehkäisy

4. Oikeusperusteet

Käsittely perustuu Suomen ja EU:n tietosuojalainsäädäntöön, mukaan lukien yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) ja arpajaislainsäädäntö. Käsittelyn oikeusperusteina ovat suostumuksesi, sopimuksen täytäntöönpano, lakisääteiset velvoitteet sekä oikeutettu etumme, kun se ei loukkaa oikeuksiasi.

5. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen edellä mainittujen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lain edellyttämällä tavalla. Yleensä tiedot säilytetään enintään viisi vuotta tilisi sulkemisen tai viimeisimmän aktiivisuuden jälkeen, ellei pidempää säilytysaikaa vaadita esimerkiksi itsepoissulkutilanteissa tai viranomaisvalvonnassa.

6. Markkinointiviestintä

Voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä, jos olet antanut siihen suostumuksesi. Voit milloin tahansa muuttaa viestintäasetuksiasi tilisi kautta tai peruuttaa suostumuksesi viestien lopussa olevasta linkistä. Emme lähetä markkinointia alaikäisille tai ilman asianmukaista suostumusta.

7. Evästeet ja seuranta

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita sivustomme toiminnallisuuden, turvallisuuden ja käyttökokemuksen parantamiseksi. Evästeiden avulla voimme myös analysoida sivuston käyttöä ja tarjota sinulle kohdennettua mainontaa. Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetuksista, mutta osa evästeistä on välttämättömiä sivuston toiminnan kannalta.

8. Tietojen luovutus ja siirrot

Henkilötietojasi voidaan luovuttaa seuraaville tahoille:

Tekniset palveluntarjoajat, kuten maksupalvelut ja ohjelmistotoimittajat
Viranomaiset ja pelivalvontaviranomaiset
Petosten torjuntaan ja vastuulliseen pelaamiseen liittyvät organisaatiot
Yrityksemme konserniyhtiöt
Kolmannet osapuolet, joille olet erikseen antanut suostumuksesi

Mikäli henkilötietoja siirretään Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle, varmistamme asianmukaiset suojatoimet, kuten EU:n mallisopimuslausekkeet tai muut hyväksytyt mekanismit.

9. Tietoturva

Panostamme henkilötietojesi suojaamiseen käyttämällä teknisiä, fyysisiä ja organisatorisia turvatoimia. Näihin kuuluvat muun muassa salausmenetelmät, pääsynvalvonta ja säännölliset tietoturva-auditoinnit, jotta estämme tietojen luvattoman käsittelyn, katoamisen tai väärinkäytön.

10. Oikeutesi henkilötietoihisi

Sinulla on oikeus:

Saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä
Päästä käsiksi omiin tietoihisi
Oikaista virheelliset tai puutteelliset tiedot
Pyytää henkilötietojesi poistamista lain sallimissa rajoissa
Rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa
Saada tiedot koneellisesti luettavassa muodossa (tietojen siirrettävyys)
Peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ilman, että se vaikuttaa aiempaan käsittelyyn
Välttyä merkittäviltä päätöksiltä, jotka perustuisi pelkästään automaattiseen päätöksentekoon

Oikeuksiasi voit käyttää ottamalla yhteyttä osoitteeseen [email protected].

11. Muutokset tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain vastaamaan lainsäädännön muutoksia tai palveluidemme kehitystä. Suosittelemme tarkistamaan käytännön säännöllisesti. Jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt muutokset.

12. Valitukset

Jos olet tyytymätön siihen, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota ensin yhteyttä meihin osoitteeseen [email protected]. Voit myös tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle, joka Suomessa toimii osoitteessa Tietosuojavaltuutetun toimisto.

Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta

Suosittelemme tutustumaan vastuullisen pelaamisen ohjeisiin ja tukipalveluihin, joita tarjoaa esimerkiksi Peluuri. Vastuullinen pelaaminen on meille ensiarvoisen tärkeää.

Viimeksi päivitetty: kesäkuu 2024